波司登羽绒服质量不过关

网友保保 2022-03-01

已完结

10月份再唯品会购买了1件波司登羽绒服，回来之后感觉有点味道，一直在散味，过年期间开始穿了几次，首次清洗了一下，但是洗完后白色的衣服上面一片一片的黄色，比洗之前还脏，客服说过了售后期，无法处理。10月份买的羽绒服就是囤货，现在出现了质量问题客服告知过期了，羽绒服本身就不是贴身物品，所以没有第一时间下水，现在作为商家不能处理的借口，相当于买了个一次性的东西。商品质量问题，要求商家给与处理。

投诉进度

平台完结

2022-03-19 00:36:39

处理结果

唯品会回复：关于投诉人反馈的问题，专人已联系处理，经过沟通接受处理。如后续购物遇到问题，可致电我们客服热线40****9888处理。

平台跟进

2022-03-03 10:52:27

平台审核通过

2022-03-01 17:20:11

用户发起投诉

2022-03-01 17:20:09

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