四川成都电信新装宽带擅自开通魔镜
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2020年一月份新装电信宽带，基础套餐费59元，加一个机顶盒10元，一个月应该69元，充值后一直欠费，打10000号才告知还有每月10元魔镜。问题是根本不知道还有个摄像头。第一次打电话，安装人员说没有人装摄像头，所以放在设备的袋子里，问题是我连有这个摄像头都不知道，过年收拾东西都不知道丢掉了没有；第二次打电话，安装人员告诉我说基础套餐59没有无线只能用有线，再次打10000号科普后才弄明白59元基础套餐包含光猫，可以无线上网；第三次打电话，安装人员告知四川电信没有59的基础套餐，必须要在59元基础上加10元才装宽带，否则是不可能给新装宽带的。四川电信太霸道了吧！首先擅自加魔镜不告知！其次不加就不给装宽带！现在退订要缴违约金！强烈要求无违约金退订魔镜，并且退还已缴20元。
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补充内容
更正是2022年1月份新装宽带。今天打10000号说是每月10元有一个摄像头人都懵了。魔镜对于需要的人来说是一个好东西，可是消费要明明白白消费，我不需要为什么不明确告知让我自己选择。还有实在无法相信都已经2022年了，四川成都电信还有在基础套餐上再加10元才给装宽带的霸王规定。
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