商家名:速跑运动清灵专营店。购买后需要提供品牌授权,商家以不对个人展示拒绝提供,平台不经证实包庇售假

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去专卖店,工作人员说没有拼多多店铺,让咨询热线。客服电话不清楚有授权拼多多售卖!问商家授权,商家以不对个人展示拒绝提供授权。投诉客服,客服不作为,打电话通知敷衍说核实过商家资质!问商家提供的什么资质,客服又说是其他部门审核的,自己不清楚!又让联系商家私下要授权,告知商家拒绝提供,拼多多又让去鉴定,问鉴定费用,一个平台售后客服竟然都不知道?商家一直在推给平台,平台一直推给商家。平台也不愿意去再次核实商家当时提供的资质真伪,没人真正去解决问题

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