1我退回的商品商家已经签收,2商家换货的商品,因为商品质量问题一个月内出现俩次故障,故障率高我不想在使用,现在我并没有签收快递商家可以联系快递公司拦截退回我要求退货退款,3我要求商家提供商品商标合格证厂家电话,商家提供不出来,售卖三无产品。