虚假宣传月卡加量劵包,弹出式诱导购买,拒退价差

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本人于2021年11月15在拼多多平台购买月卡时弹出购买月卡加量劵包,平台宣称价值50元,购买后用了一张5元劵后没有再用余下的劵,联系官方客服退差价,官方客服说我目前账号绑定尝鲜月卡导致无法退加量劵包差价,让我尝鲜月卡过期后来退加量劵包差价,我等尝鲜月卡过期后联系平台客服退加量券包差价,平台客服不承认之前说的,说14天内退有效, 已经超时无法退差价,专员电话联系我说核实订单后联系,核实我确实只用一张5元劵后依然说不能退,虚假宣传欺*消费者,申请彻查

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