没上过课，要求退款
已完结
二零二一年，我买下课之后没有上过，后来我联系，阿卡索客服已经联系不上了，直到现在退费，也没有解决。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
一年了，还没处理退款
用户补充投诉
补充内容
已经一年了，怎么还不处理？信誉何在
用户补充投诉
补充内容
买了课之后，一节也没上过
用户补充投诉
补充内容
我们家长的挣钱不容易，4000元钱在阿卡索已经放了1年了，麻烦退一下款吧。
用户补充投诉
补充内容
我要退款，但还没有解决。阿卡索客服也不回答。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
