投诉秀动购票网站未经他人允许私自退票

网友保保 2022-03-01

已完结

来话人反映于2021年12月14日在成都高新区吉泰五路88号二栋28层-2801秀动APP抢购演出票，价值329元订单号:xd****37****86****08，但该票 在2022年2月26日被无故退了，我其从未操作退定过。找该公司客服称是自己退的。我票已经转赠给其他的女孩了我不可能未经他人允许退票，而且其中我也并没有登录我本人的秀动号码何来自己退票一说，现在已经严重侵犯了我的消费者权益我要求赔偿一张该场次的vip票

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:26:38

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-03-03 18:06:31

平台审核通过

2022-03-01 21:16:38

用户发起投诉

2022-03-01 21:16:36

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