商家被列入异常经营企业，天猫店还在正常售卖商品。
已完结
我2021年在淘宝 池河旗舰店购买价值1696元可视锚鱼竿，购买一个月发现存在质量问题 一个月坏了两次。而且并非是我人为因素造成的，可以说是质量存在问题。与商家写上沟通，商家买前一个态度买后又是另一个态度 。回复很敷衍，五六句回复一句话。虽说是质保五年，运费还是要自己出。淘宝人工客服我也已经投诉过。但是淘宝人工客服明显偏向于商家 后来我打消费者投诉电话 才知道标注为“淘宝天猫消费者业务消费者外呼号码”给我打的电话竟然查不到记录！！！我要淘宝天猫给我一个合理的解释。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
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这种商家怎么还能在淘宝正常营业平台是收了多少好处....我向淘宝小二投诉了五六次还是一个样 小二介入协商商家也从来没有主动给我发过消息.....而且很敷衍明明快递找不到了总说在找还敷衍我说下午发 上次也是找不到了 跟我说胶水没干我去年买了个表....
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感觉淘宝管理存在漏洞 商家只没有说不处理之类的绝对的话，一直敷衍拖着客服小二也没有具体的执行权 要是这么说商家都这样 消费者权益怎么能保障得了。 然后商家态度非常恶劣多次通过小二与商家联系商家从来没有主动给我发过消息！！！ 而且我的消息商家非常敷衍......
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感觉淘宝管理存在漏洞 商家只没有说不处理之类的绝对的话，一直敷衍拖着客服小二也没有具体的执行权 要是这么说商家都这样 消费者权益怎么能保障得了。 然后商家态度非常恶劣多次通过小二与商家联系商家从来没有主动给我发过消息！！！ 而且我的消息商家非常敷衍......
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这么长时间还没有答复.............
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商家并未主动与我沟通联系解决问题。而且人工客服介入协商我寄过去悠先维修，最后我问商家维修情况商家开始不回复，后来说胶水没干，再后来说快递到小卖铺扔角落了...这不妥妥骗人吗！！！无良商家！！！！能不能保障消费者权益。
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