货物丢失 无回复 无响应

网友保保 2022-03-01

已完结

韵达快递超过10天未派送快递 滞留网点超5天，导致淘宝退货失败。 23号起已经从多次电话联系网点和韵达公司 只是一味敷衍在找件 怀疑快件丢失不敢承认

投诉进度

企业完结

2022-03-26 14:23:45

解决方案

改善服务

处理结果

您好，针对您所反馈的问题，现我司已联系您沟通协商，双方已达成一致，此件无异议。

平台跟进

2022-03-01 22:16:08

平台审核通过

2022-03-01 22:16:05

用户发起投诉

2022-03-01 22:16:03

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