商品质量问题退货需要补折旧费

网友保保 2022-03-01

已完结

2022年2月26日在拼多多平台下单了一台联想拯救者笔记本电脑。 2022年2月28日5点收到商品，拆箱检查时发现有一个小划痕，因为小我也就没有去管。 28日晚发现屏幕有质量问题，申请退货时卖家告知需要我补因那划痕的折旧费，那个退换货须知还被放在了商品介绍最下面，能看到个鬼啊，，，， 客服现在一口咬定只要签收了商品就是没有任何问题，硬要我出这个拆旧费。 无理由退货补折旧费我能理解，但我是因为质量问题退货啊，28日收到货31日又寄回去，我还赔了68块的快递保价费，还有我浪费的时间谁又能赔偿。

投诉进度

平台完结

2022-03-03 09:07:01

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，此投诉为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-03-02 13:45:10

申请原因

现在申请结案

平台审核通过

2022-03-01 22:39:32

用户发起投诉

2022-03-01 22:39:30

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