上海中国联通私自给我开通了沃视频业务,被扣费12元

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2月27号下午四点多接到中国联通电话,客服声称“下个月开始可以给您的卡免费赠送沃视频业务,看视频免流量,这个业务对您目前使用的套餐不会有任何影响…”全程没有提到费用,然后我在3月1号收到了增订沃视频业务的短信,短信上显示该业务每月扣费12元。我这边做了退订操作,但退订的话也要下个月才能生效。虽然12元是很小的金额,但联通客服存在欺瞒未告知的行为,这跟强买强卖没什么区别。

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