星POS电话过去，说反馈，也一直没反馈，属于欺诈

网友保保 2022-03-02

已完结

刷Pos机，未经客户同意乱扣费，冻结客户钱，共计349元，分别是299和49。消息也不回，问了就是在跟进，但是我看其他投诉当天就处理了。尽快处理吧，追回自己的钱财，已经存在投诉了，可是你们却不当回事，要是继续这样，我就同步投诉到其他平台了，麻烦尽快处理

投诉进度

平台完结

2022-03-03 09:49:22

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-03-03 09:20:40

申请原因

结案，已和对应人员线下协商

企业跟进

2022-03-02 10:21:40

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2022-03-02 09:42:12

平台审核通过

2022-03-02 09:42:09

用户发起投诉

2022-03-02 09:42:07

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