2021年双十一在拼多多购买iPhone13一部，后续收到货物使用一个来月，出现了非人为质量问题
已完结
2021年双十一在拼多多购买iPhone13一部花费5399元，后续收到货物之后，适合用一个多月，出现了非人为硬件质量问题，之后及时联系了卖家，事先协商能不能退换货，协商未果，后续商家让我还原设置，去售后，返厂都是听取了卖家的意见，返厂之后iPhone厂家工作人员，在本人未知情的情况下，私自拆卸了手机更换了主板，寄回来之后维修报告单未明确标注什么原因导致的手机卡顿，消息延迟等问题，就直接敷衍了事，说给更换了主板序列号，导致我新买的手机从原本二手价四千多跌倒了只能卖一千多。 而后我又去找商家协商退换问题，商家一直用三包压我，不给退换，我又投诉了拼多多平台，拼多多平台经过俩月的磨磨蹭蹭的处理，最后也没给解决，跟商家穿一条裤子，说三包，后续商家也不回复消息，并且电话拉黑，微信也拉黑，拼多多也是不给服务，要求给我致电协商，一直也没有给我致电，拖到现在年前年后接近三个月了，希望有关平台给予处理！
投诉进度
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处理结果
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补充内容
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