我在京东商城叮当快药大药房旗舰店买的仁和牌酮康唑发用洗剂用后过敏,经客服协商无果,置之不理 网友保保 2022-03-02 已完结 在京东买的药品,用后不仅没有效果还过敏了,和客服沟通客服以药品不支持退换货为由拒绝售后 投诉进度 企业完结 2022-03-04 17:19:45 解决方案 解释 处理结果 尊敬的客户您好,经核实商品页面已有说明不支持7天无理由退货(拆封后不支持),商品已拆封不支持无理由退货,如有过敏请提供相关举证给到商家核实处理,造成不便请您谅解,感谢您对京东的支持,谢谢! 用户补充投诉 2022-03-03 18:46:15 补充内容 还没收到京东方面的联系或者答复,一直没有消息 平台跟进 2022-03-02 10:41:39 平台审核通过 2022-03-02 10:41:36 用户发起投诉 2022-03-02 10:41:34 展开全部