虚假发货，欺骗消费者，押扣退款，涉嫌欺诈。
网友保保
已完结2022年2月26日京东买了一套书，显示发货，3月2日显示到货，但是发送地址都不对，联系商家客服，说没货，我说你没货为什么要发货呢，她说打电话通知过，根本就没有的事情。商家说让我申请退款，我申请退款商家又不马上处理，一点歉意也没有。联系京东平台投诉，平台说已经进行处理，商家还是没有操作，也没有道歉。这种虚假发货，欺骗消费者的行为实在无耻，也涉嫌欺诈。
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