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投诉购买JEEP SP****IT 1941 ESTD商品面料问题
2022-03-02
已完结
衣服出现面料质量问题,衣服两个袖子及后背出现面料起泡现象,跟唯品会客服沟通,先让我自己去干洗店处理,现干洗店回复还是面料质量问题不能处理,我诉求换货或退款,现唯品会平台不同意
投诉进度
平台完结
2022-03-19 00:35:07
处理结果
唯品会回复:关于反馈的订单问题已安排专员联系处理,建议考虑专员方案,如有疑问可联系我司热线客服40****9888处理,谢谢!
用户补充投诉
2022-03-10 19:03:29
补充内容
唯品会回复我不给退换货,只给予70元补助,这个结果我不接受,简直是霸王条款
平台跟进
2022-03-03 10:52:27
平台审核通过
2022-03-02 11:35:23
用户发起投诉
2022-03-02 11:35:21
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投诉信息
唯品会
投诉问题:
产品质量缺陷
投诉诉求:
退货退款
更换
涉诉金额:
234.00元
投诉编号:
95149025
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