苏打优选卖座网无故冻结我的账号,导致不能购票!
网友保保
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本人2021年1月绑定3张苏打优选卖座网深圳专用的24次卡券,目前30****8047没用过(还剩下24次),30****6953(还剩下8次),30****7392(还剩下5次),损失金额2000元!近期被禁止购票,并提示“我的票券存在安全风险,已被保护,请联系客服解除保护”,联系公众号内的在线客服,客服一直在说“需联系发卡单位进行处理”。然后在官网上找到客服电话,电话联系到客服,反映问题之后也还是说“请联系发卡单位进行处理”这个卡已经售出,发放,甚至绑定至账户了,请问还跟售卡人有何关系?你无故封锁我的账户,导致我无法购票,造成我的不变,还要出这些难题去刁难客户。我问客服卡是记名的吗,客服说是不记名的,不记名的卡凭什么还要联系购卡人呢。客服说是针对卡卷单位企业下发的,你既然是不记名的,卡又已经售出了,为什么要我们个人去找发卡单位呢?我在网上搜索发现和我同样问题的大有人在,加在一起涉及金额不是一个小数目。现在锁定账户,用户无法解封,苏打优选卖座网就是靠这样盈利赚钱的吗?而且我买的都是深圳地区的电影票,好好的,为何封了我的号呢!!
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你们什么时候给我打电话了????压根就没有!!