泡泡玛特京东自营店发货不全，售后回复拖延时间
网友保保_243873
已完结我2月22日在京东泡泡玛特旗舰店购买玫珂菲礼盒。泡泡玛特客服告知是京东仓库发货。 23日拿到货后发现礼盒内缺少玫珂菲散粉和胶带，由于事前没料到会这样，没录制开箱视频。但是我认为相应的，卖家应提供装箱视频证明发货时商品的完整，这样才对买家公平。在京东平台投诉后，泡泡玛特与京东客服说是去查，然后一周了都没有回复，退货期都要过了。或者我想要求京东快递提供我这单发货时的商品重量信息，看看是不是跟我现在这个空一半的礼盒一样重。 而且我在京东评论区中发现，不是只有我有这个问题，但是似乎并没有被很好地解决。总不能买家们都坏心眼占你家便宜，没占成还要在评论区骂吧？谁有问题谁自己知道，我们连开箱视频都不好意思重新粘上拍一个，还敢抢你家东西？希望能尽快给个答复。
投诉进度
展开全部
