由于机购原因导致未报名成功各种拖延不退学费

网友保保 2022-03-02

已完结

由于工作原因想提升学历，通过亲戚推荐我选择机构南京社科进修学院来报名，机构老师宣导他们已帮我报好名材料已上交，只需要坐等开学，从2021年12月23号年前报名，期间多次找报名老师说材料已经提交过了 只等就可以了 ，直到2022年2月24号微信联系我说没报上，被刷下来了 报名不成功，给我提供了方案就是选择其它学校，由于不对口专业，所以我选择退款接待老师也同意退款，从24号到今天3月2号一直未退款，期间找退款问题就说等7个工作日，各种拖，一直未解决这个问题，投诉到相应的培训机构监督部门也没有效果，实在没有渠道才找到您，麻烦平台帮助，谢谢

投诉进度

平台完结

2022-04-22 14:48:43

处理结果

投诉人您好，感谢您对消费保的关注和信任，经消费保工作人员多渠道查找，均未查找到该商家有效联系方式，我们无法为您提供有效帮助，对此我们深表遗憾，后续我们将继续关注该企业的情况，如您有该企业新的联系方式，可重新提交投诉，消费保将继续协助您沟通处理。您也可以联系该商家当地的市场监督管理局12315介入处理，或者反馈到市长热线12345

平台审核通过

2022-03-02 14:00:59

用户发起投诉

2022-03-02 14:00:57

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