要求商家退款
网友保保
已完结
今年1月18日,在寺库平台购买一衣衬衫,到目前商家既不给发货,也不给退款。现要求协调商家退款。
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:26:39
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
企业跟进
2022-04-06 10:34:48
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
用户补充投诉
2022-03-10 20:26:56
补充内容
商家没有任何动作,既没有联系我,也没有给我办理退款
平台跟进
2022-03-02 14:59:27
平台审核通过
2022-03-02 14:59:24
用户发起投诉
2022-03-02 14:59:22
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仍然没有给办理退款