网上预订了酒店，到店拒绝入住

2022-03-02

已完结

2022年2.18号在智行火车票上面预订了深大商务酒店的房间，酒店嫌弃平台价格太低拒绝入住，让我取消后在酒店前台下单，网上107，取消后在前台付了168

投诉进度

用户评价

2022-03-17 20:07:18

品牌评价

店大欺客，真是牛逼，一直不处理

企业完结

2022-03-12 16:00:12

处理结果

经核实专员已沟通并给予相应补偿方案且消费者确认已收到给予补偿方案的款项，对于收到补偿款项后仍不满意深表歉意，双方无法达成一致。

消费保投诉平台跟进

2022-03-08 17:09:13

消费保投诉平台审核通过

2022-03-02 18:03:37

用户发起投诉

2022-03-02 18:03:35

投诉信息

智行火车票

投诉问题：

退改问题退改问题虚假宣传

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

100.00元

投诉编号：

95149788

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