易收贝（乐刷）私自扣399系统接入费，说三个后退还，三个月后也没有退还。

网友保保 2022-03-02

已完结

易收贝（乐刷）私自扣399系统接入费，说三个后退还，三个月后也没有退还。找客服说不处理这事。事情经过是易收贝（乐刷）客服说免费办理POS机，首刷500就可以激活机器，秒到账，费率低，我就办理了，当时办理的时候也没有说要系统接入费，就当我刷了500元后，业务员告诉我要收399元系统接入费，说是公司首刷自扣的，必须得扣的，我当时就找客服理论，没有人搭理。当时办理的时候不说清楚，办完跟我说要费用，让人很气愤，说好三个月后退也没退。

投诉进度

平台完结

2022-04-24 15:00:40

处理结果

您好，消费保已将您的问题反馈乐刷，如果您的问题还没有得到妥善处理，请重新详细提交投诉，消费保将继续跟进反馈处理；您也可以直接联系乐刷0755-26****88反馈，也可以向深圳人民银行投诉举报0755-12363，能解决的。

平台跟进

2022-03-02 18:26:04

平台审核通过

2022-03-02 18:26:01

用户发起投诉

2022-03-02 18:25:59

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