我下单是四件套4个,发过来是一个床单。我说退货还不给退

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我打过去电话美团说不退还有你们可以去查我这个订单,图片还有他们写的。和实际发过来的不符合,还有我下单他们接单了然后骑手取消了没有送,我等了半个小时都没人联系我,是我打电话过去问骑手才知道的。然后我打美团电话他们说不知道有这回事。后面换了个骑手送过来。我看见不对就给骑手说发错了,让他带回去他说不带。我就申请退款商家不给退,打美团客服客服也就一直敷衍我。没办法了才来找你们的。谢谢!

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今天给我打电话了,可是他们的态度不像是一个服务行业给有的态度,还给我说随便投诉。
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