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课程没上完,办的退款手续,款一直没退下来,现在英孚就关门了
2022-03-02
已完结
我们2020年11月份办的英孚英语南京百家湖校区,总共交了13300,102个课时,才上了21节课,还有81节课时,余款8725,办了退款申请,款一直没退下来,现在该校区就关门了,也联系不到人
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:26:41
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
平台跟进
2022-03-03 16:14:06
平台完结
2022-03-03 11:32:57
处理结果
投诉人您好,非常感谢您对消费保的关注和信任,由于企业目前已停止运营,投诉已找不到主体,消费保难以为您提供进一步的帮助,对此我们深表歉意,建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映,或通过司法途径维权。
平台审核通过
2022-03-02 21:24:01
用户发起投诉
2022-03-02 21:23:59
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投诉信息
英孚教育
入驻企业
投诉问题:
退款问题
/
无法使用
/
倒闭跑路
投诉诉求:
解释
涉诉金额:
8725.00元
投诉编号:
95150240
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