滴滴出行莫须有的封禁账号，给消费者造成极大影响，服务极差！
已完结
通过滴滴出行打车，2022-03-02打车的时候突然出现长时间无法叫到车的情况，消费者取消后多次尝试都无法叫到。消费者随即联系滴滴出行客服。滴滴出行客服表示，消费者的账号因“扰乱平台秩序”被限制使用，完全一个莫须有的“罪名”。消费者一直都在正常使用滴滴，从未出现过任何扰乱平台的行为，却被滴滴判定为扰乱秩序，简直荒谬至极！况且，从过年到现在，消费者根本没有使用过滴滴，3月2日因出差叫车才出现此问题，滴滴客服也表示3月2日才被封号的。这简直就是荒谬。此问题联系滴滴，滴滴一直消极处理，服务极差。由于滴滴原因，给消费者叫车造成极大不便，严重耽误出行，给消费者造成极大影响，要求立即道歉并妥善处理好此问题！
投诉进度
用户评价
品牌评价
服务极差！
用户申请完结
申请原因
结案。。。。。。
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企业完结
处理结果
尊敬的用户您好，您反馈的问题已有工作人员跟进核查，感谢您对滴滴平台的支持，如您后续遇到其他问题，可随时联系平台进行咨询和反馈，感谢您的理解和配合。
用户补充投诉
补充内容
你们说的加急都是废话是吗？完全根本就没有人处理联系，这么久了，打车也打不了，你们服务怎么这么差啊？
企业跟进
跟进内容
小滴非常理解您迫切想要解决问题的心情，还请您耐心等待一下哦，小滴这就立马为您对接，让工作人员尽快联系您。
用户补充投诉
补充内容
涉及号码见“司机车牌号”中手机号码！要求立即处理解决！
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
