美团到店吃烫伤眼睛

网友保保_d6d22045 2022-03-03

已完结

2.25在盛宴自助烤肉就餐时，因为商家肉上水没擦干净，导致油乱溅溅到眼睛造成了角膜上皮损伤。第一店里全程没有服务员在旁边，期间换油纸都是我们自己换第二油溅换了油纸后面还是溅也没有服务员来处理导致溅到眼睛。如果店里有服务人员在第一时间更换油纸或者正确引导也不会发生这种事情，所以商家没有具备安全防范意识。

投诉进度

用户评价

2022-05-22 08:05:48

品牌评价

就会和稀泥辣鸡

企业完结

2022-03-09 17:13:56

处理结果

已联系用户沟通，达成一致，用户认可。

企业跟进

2022-03-03 09:40:12

跟进内容

您的问题已反馈工作人员处理，有结果会联系告知，辛苦您耐心等待。

消费保投诉平台跟进

2022-03-03 04:06:11

消费保投诉平台审核通过

2022-03-03 04:06:08

用户发起投诉

2022-03-03 04:06:06

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投诉信息

投诉问题：

其它服务态度差

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

100.00元

投诉编号：

95150762

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