饿了么非法限制账号

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2.27两笔订单,一笔订单骑手配送超时,超过三小时还没送达,第二笔订单商户缺货不通知直接取消,我要求客服处理,客服承诺送两个10元红包,结果红包没送,还把我账户封了,非法限制账户下单

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