抖音电商商品质量奇差，服务态度极差

网友保保 2022-03-03

已完结

1、购买此产品，2月7号下单，2月24号才收到货，不符合宣传“现货”字眼，涉及虚假宣传。 2、收到货后，产品是脏的、裙子是破的，详见图片，涉及产品质量严重问题。 3、申请退货，下单保证送运费险的情况下，要求我方垫款。 请问凭什么？？？？？质量问题凭什么我垫付

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:26:43

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-03-03 18:02:09

平台审核通过

2022-03-03 09:54:33

用户发起投诉

2022-03-03 09:54:31

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