英皇星艺学校,培训机构不承认自己所在问题,逃避责任,不给退学退款
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报名6个月课程,一共学了10来天,申请退学退款,因为报名费9100元,学校说发放价值2600元的全套工具,结果在学校还要自己花钱买工具,存在隐形消费,我们说他存在隐形消费,学校就说把买工具的钱退给我们,就不存在隐形消费了,逃避责任,因为使用学校发放的劣质产品,导致本人脸上皮肤过敏,眼睛得了眼疮,学校概不承认,所发放工具全部属于劣质产品,连安全成分都没有,学校老师自己都不用,让我们学生用,并且工具不价值2600元,属于虚假宣传,学校不承认,申请退学退款,学校不同意,说如果退学退款就让我们经济损失严重,严重到我们无法想象,威胁我们。
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这是自己花钱买的工具,学校明明说发价值2600元的工具,却又让我自己花钱重新买工具

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培训机构一味在逃避责任,当时报名,没有解释合同条款,直接让我们签字,现在不给退学退款,逃避责任,威胁我们说如果退款就让我们经济损失严重

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