滴滴平台随意封号，导致客户无法正常叫车，客户无任何违规行为！
网友保保
已完结2022年03月02日客户在机场使用滴滴进行打车，发现一直无人接单，订单持续显示是等待应答的状态。客户无法正常使用滴滴叫车，无法正常使用滴滴，给消费者带来了极大的不便。客户叫车页面只显示正在呼叫，但是根本没有任何人接单，客户在页面也没有办法添加更多的车型。关于此问题，客户随即联系滴滴出行客服，客服表示客户的帐号因为扰乱平台秩序所以被限制叫车，客户的帐号一直都是正常使用，查阅滴滴平台的规则，扰乱秩序的行为中客户都没有过且客户使用滴滴处行已经很多年的时间了，根本不存在任何扰乱平台秩序的行为。滴滴随便将客户的帐号限制叫车，给客户造成了极大的不便和影响，客户一直遵守平台规则，如此将客户列入“扰乱秩序”的名单中，让客户的信誉大受损失！当天晚上，客户无法使用平台叫车，一直如此支持和信任滴滴，结果却遭到这样的对待。是因为客户从黑金会员掉到白金会员，所以滴滴就这样对待消费者吗？滴滴的行为给消费者造成极大影响，不光是出行不便也给消费者造成心理影响，当天也导致消费者无法叫到车让消费者白白在机场滞留近1.5个小时。消费者不得不让别人使用滴滴代叫车，滴滴的行为令消费者严重不解！要求滴滴认真处理此问题并给出满意答复和解决。
投诉进度
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