2021年在平安好学购买课程,未开启学习,要求退费无果 网友保保 2022-03-03 已完结 2021年在平安好学购买的课程金额27306,没有开启学习,我要求退费,对方迟迟不给答复,不告知退费时间与金额 投诉进度 平台自动完结 2023-04-24 08:26:43 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 企业跟进 2022-03-15 10:31:27 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2022-03-03 12:44:19 平台审核通过 2022-03-03 12:44:16 用户发起投诉 2022-03-03 12:44:14 展开全部