车贷已结清，需要在天津办理解抵押手续，车管所要求要商家营业执照原件，人人车不予配合

2022-03-03

已完结

车贷已结清，需要在天津办理解抵押手续，车管所要求要商家营业执照原件，人人车不予配合，多次电话沟通无效，并向我推荐黄牛代办，费用由我承担。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:26:43

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-03-03 13:18:41

消费保投诉平台审核通过

2022-03-03 13:18:38

用户发起投诉

2022-03-03 13:18:36

投诉信息

人人车

投诉问题：

售后服务欠缺

投诉诉求：

改善服务解释

涉诉金额：

90000.00元

投诉编号：

95151384

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