华为万元折叠屏手机一个月损坏,拒保

已完结

购买P50Pocket手机再无磕碰无划痕的情况下一个月就屏幕出现亮线,投诉到400,400已调不到门店监控为由拒绝保修。

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
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补充内容
开始只是亮线,可以正常使用。膜揭掉以后开始漏液,屏幕随之碎裂。
用户补充投诉
补充内容
打官方电话,官方首次说本地只有一家售后服务中心。不承认我去的那家门店,然后又说什么升级高级专员处理,最后仍以我人为因素造成拒绝保修。(两家门店仅凭眼睛观察就可以判断我的故障问题,我连录单的步骤都没到。拒绝保修。)
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