在平安好学办理了课程,中途因为家人生病原因办理退款,但是一直不给我办理

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在平安好学办理了课程,他们打语音电话诱导我在富盛分云贷了款。并且最开始他们将我的水平说的很低,导致学习的时候学的东西根本对我没有太大提高,课程的质量也很差,很多次因为他们软件的问题我会听不清老师说话,自己说话有回音导致老师将我的麦克风关掉,这个课程质量太差。学到中途由于家里人生病,没有钱再负担,跟他们的老师申请退款,但是他们一直不处理,最开始和我接触的负责的助教班主任老师和客服人员一直在换人,说不定已经跑路了,他们一直拖着也没人处理这个事情,我后面根本没有上课,欠我一万多一直不退,导致我现在没有钱还贷款。简直害惨了我。

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