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平安好学拒不退款
2022-03-03
已完结
平安好学拒不退款,接到电话客服还在引诱消费者续课,课程质量差。
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:26:44
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
企业跟进
2022-03-15 10:30:57
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
平台跟进
2022-03-03 14:31:18
平台审核通过
2022-03-03 14:31:15
用户发起投诉
2022-03-03 14:31:13
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投诉信息
平安好学
入驻企业
投诉问题:
退款问题
/
课程质量差
/
服务质量差
投诉诉求:
退款
免费重修
涉诉金额:
30555.00元
投诉编号:
95151496
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