过年期间买的一桶油，一直不发出，涉嫌刷单诈*，诱导退款

2022-03-03

已完结

过年期间用留杭消费券买了油，一直没有发出，今天再次咨询商家要求我重新拍，但因为当时用的留杭消费券购买的，没办法重新拍，退款消费券也作废了，而且一个多月不发货，涉嫌刷单，诱导退款

投诉进度

企业完结

2022-03-08 17:38:37

处理结果

顾客反馈的问题我司已多次联系均未联系上，顾客问题无法进一步进行沟通协调方案，如顾客后期仍有问题可随时联系苏宁易购4008365365官方服务热线或我司在线客服，我们会及时核查处理。

用户补充投诉

2022-03-07 14:55:45

补充内容

虚假发货

消费保投诉平台跟进

2022-03-03 16:53:12

消费保投诉平台审核通过

2022-03-03 16:53:09

用户发起投诉

2022-03-03 16:53:07

投诉信息

苏宁易购

投诉问题：

发货纠纷发货纠纷刷单诈骗

投诉诉求：

补发/发货解释

涉诉金额：

204.67元

投诉编号：

95151771

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