希望金英杰多退少补。技能面授课程。把多余的280退还我
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我在陕西金英杰南老师那报名面授班,我当初说的我要去南京学校面授,我离南京近。他说金英杰连锁的没事就分配到那边。给我说多退少补,说南京面授680元。过1个月我就分到了南京金英杰校区。我推荐了一个南京同学一起报名,人家在南京直接报399问了,说南京面授就是399。于是我找南老师退多余的钱。然后陕西金英杰老师说南老师已经辞职了。你这个退费比较麻烦,要一步步申请,过了1个多月,说好3月份给我退,今天我找他们还是没有回话。金英杰大牌子为了我280不退给我?觉得对我们学生合适吗?大品牌还多少钱就是多钱,还有胡收费,说好的多退少补呢?我介绍的同学去南京直接报几个人团报,一人300。我也知道南京校区面授技能399元,既然多收了。把多余的费用退了不就对了。难道为了280不要金英杰的铁牌子了?希望总部看到能帮我解决谢谢。以下图片是我680的证明。和我介绍我同学去南京直接报的,课程是一样的。399元学费,他们是好几个人团购300。还请领导尽快解决谢谢
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到现在金英杰也不理人,骗子机构,发消息不回。打电话不接。之前说好的退,到现在了也不退。我了解到金英杰只能卖网课,没有资格培训,我买的是技能面授培训,他也是不符合的,希望领导尽快能够解决

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说好的多退少补。现在不肯退

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到现在陕西金英杰培训机构还给我说等等在处理。已经很长时间了。技能我还没培训,按正常我退全额都可以,当初说的多退少补。现在学费价格出来了多余的280不退还我。我给他们说,他们不理我,一直再拖,还请相关部门处理下。这是欺骗消费者。

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