小佩宠物商品质量堪忧毫无售后
网友保保
已完结去年冬天通过天猫商城购买小佩饮水机恒温器，广东天气不冷，使用了几次后，收了起来，今年冬天再拿出来，发现 恒温器一直无法加热到25度 ,找到天猫商家告知更换新款，指引联系小佩微信客服，但是小佩客服以恒温器停产为由拒绝售后，拒绝维修及换货，即使停产了，商家也有义务对已售商家进行售后，投诉后接到小佩电话客服来电，告知1代恒温器售价99元，让我重新在他们天猫旗舰店购买2代恒温器，给我退99元差价，在我考虑后联系客服准备下单，再次被告知无法给我退99元，称店铺有活动，只能按比例退，即使店铺有活动，商品的标价仍是199元，我的淘宝平台88会员和宠物卡都是付费开卡的，是我个人权益，在商品标价未修改的情况下，小佩不履行承诺，再次推脱售后，毫无售后服务可言！
投诉进度
展开全部
