邮政快递丢件，联系投诉多次，当局和沈阳局都投诉，并没有相关人员联系我

2022-03-03

已完结

快递丢件，联系投诉多次，当局和沈阳局都投诉，并没有相关人员联系我，至始至终也没人和我谈理赔

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-03-11 17:11:30

处理结果

邮政回复：很抱歉，给您带来不好的服务体验，若您说一直未有工作人员联系办理赔偿，我们这边也会再次登记您的情况进行催促处理，请您提供一下内件是什么物品，价值多少，且邮件若是没有保价，如发生丢失，损毁，或短少，按实际损失价值赔偿，但最高不超过所付资费的六倍，同时退还所付邮资，请问是否接受这个赔偿？

消费保投诉平台跟进

2022-03-04 13:50:47

消费保投诉平台审核通过

2022-03-03 19:19:09

用户发起投诉

2022-03-03 19:19:07

投诉信息

邮政

投诉问题：

商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

799.00元

投诉编号：

95151992

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