在淘宝平台购买网络账号申请退款淘宝维权失败
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在淘宝天猫店铺购买了网游账号 发现该账号需要输入令牌码而卖家没有详细说明 于是第一次申请淘宝小二介入 小二以买家证据不足拒绝了申诉 并且该笔订单因为维权失败系统判断自动收货了.第二次维权 根据淘宝规则和淘宝禁售商品规则淘宝禁售商品纠纷处理方案申请 淘宝驳回了我的维权. 在淘宝网禁售商品19条规定网络账号属于禁售类商品 而淘宝禁售类商品纠纷规定是可以退款的淘宝平台的禁限售交易纠纷中也明确了卖家出售的商品违反国家法律法规或违反淘宝规则禁限售商品管理等规定 属于禁止限制出售的商品 产生交易纠纷 该交易淘宝将做撤销处理 钱款退还给你 根据这两个条款申请退款 淘宝小二以超出平台范围而关闭了我的申诉
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