净水器根本达不到净化效果

网友保保 2022-03-03

已完结

过滤后的水烧开后有很多很多的杂物，观察几天都是那个样子，根本不能喝，商家客服联系让维修师傅上门检查，结果也就达个电话，也不上门检查，就跟客服统一口径，坚称正常，请问谁看见我发的图，能认为是正常的，我要求退货退款

投诉进度

平台完结

2022-03-09 08:05:03

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，此投诉为您办理完结，很遗憾本次未能帮到您解决问题。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-03-09 08:05:03

申请原因

那样的垃圾产品，还说退一半，还说不能再销售，那样的产品该好好改进，而不是在没改进之前想着再销售的问题

用户补充投诉

2022-03-03 21:14:22

补充内容

解决一个案子都不用跟消费者联系一下，打个电话问问情况，只听商家片面的话语吗？我发的图难道还不能够说明问题吗？或者有人上门检查一下，看看是否属于正常，之前的解决方案我不同意

平台跟进

2022-03-03 21:06:51

平台审核通过

2022-03-03 21:06:48

用户发起投诉

2022-03-03 21:06:46

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