拼多多上买到499的手机,出现了质量问题,维修费,官方客服,草草了事

网友保保_848922

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留言内容:拼多多已经在这边,已经修好了, 换了一个后盖,换了,换了一个电话传感器,,接了一下线,总共花费215块钱,我抗议,官方曹操了事,踢皮球,,,由于因为要回去产检,所以来不及,跟商家已经沟通了,可是商家一直在踢皮球,说要我自己承担费用,我多次找商家去维修,下单之前已经在问商家了,商家说是99新,到货一个星期之内,然后连WiFi,用了几天,插卡当天就出现了接电话听不到的声音,多次和商家沟通 ,充电器也是,商家说只是让我寄回去,,我这边寄回去也要运费,耽误时间,可是商家多次跟他反映这个问题,他说寄回来包修。但是我这个商品不是说用了一个月还是两个月,也就这几天出现了这个问题,也跟商家沟通了,而且商家说是,扬声器的问题,事实不是扬声器的问题,后盖加传感器接收器的问题,当时出现问题了,我立马跟他商家沟通,然后沟通不上。我才跟咱们客服说打电话说咱们客服说去维修,我现在也维修好了,花了我215, 留言内容:当时多次跟那个商家沟通,拍视频给他看,我这边实在回不去,我寄来寄去的耽误是谁的时间,官方置之不理,没有任何说法,以简单方式的形式草草处理,:因为要产检,要回去生孩子,你耽误是谁的时间,多次草草了事,客户给我回电说没有什么承诺,但是你们客户第一次接电话的话是承诺过了,如果说没有承诺过,我是不会去修的,再说了,商家他不愿意陪这个贴。屏幕的钱,他只是让我换,我换了别的钢化膜,他们赠送的钢化膜一点都不行,而且尺寸都不一样,只能去外面买,如果像这样草草了事,我抗议不服

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