12.29在小步在线早教机构申请退款3882元，至今未退款

网友保保 2022-03-03

已完结

在小步在家早教经由树灵班主任微信一对一进行沟通，诱导消费3882元，12.28付款，12.29申请退款，客服回复45个工作日内肯定完成退款，已经第65天，去除节假日22天，第43个工作日，至今未收到退款，多次联系客服未解决问题。请求相关部门对该机构进行调查整顿。请该机构及时退还消费者的血汗钱！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:26:46

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-03-04 16:37:55

平台审核通过

2022-03-03 22:27:51

用户发起投诉

2022-03-03 22:27:49

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