误导消费者

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微信同程旅行平台买的机票赠送大型飞机模型,说是一个月内寄出,都一个多半月了没寄出!联系客服第一个客服说是给催一催!再联系客服,第二个说是1-3个工作日给回复电话!一周了也没打电话!反反复复找了五六个客服都不给解决!总是说在核实!一直拖!早知这样打死不在同程旅行买机票!误导消费者!客服人员解决问题能力太差!说到做不到没诚信

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