拼多多商家发错货,不承担运费。找客服一直不处理,找官方也不处理。

网友保保_486098

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拼多多购买了16件围脖,商家给我发错货,不紧没有受到任何的处罚,我退货的运费还不给我。因为不是一件,所以运费比较贵,我同意平台退货要求,平台说商家承担。但是我寄回去以后,他们就不理我了。申请客服介入了也是踢皮球不处理问题

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