京东买东西到了被退回

2022-03-04

已完结

京东买了东西，明明到了，没有任何提示被退回，平台写我拒收！！！中通明明知道网点停运还要接单，退回之前不电话通知，协商，服务极差！！！

投诉进度

企业完结

2022-03-09 12:49:18

处理结果

75603844710833您好，经调解，中通快递股份有限公司2021年3月9日回复：经核实，此件现已退回，已建议其联系商家维权处理，我司已致歉，客户无异议。

消费保投诉平台跟进

2022-03-04 07:19:36

消费保投诉平台审核通过

2022-03-04 07:19:33

用户发起投诉

2022-03-04 07:19:31

投诉信息

中通快递

投诉问题：

邮件无故退回

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

100.00元

投诉编号：

95152514

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