退款还是霸王退款

2022-03-04

已完结

前边投诉了，给我回复了我报了三门课程总共19800,帮考网回复给我只给我退一门课的费用，这个还是欺负我们消费者，不合格按不合格的退，他们这是不遵守规定，什么都是他们说了算。完全没有和我们消费者商量的意思

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-03-11 08:18:10

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-03-11 08:18:10

申请原因

申请结案

企业跟进

2022-03-04 13:42:06

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-03-04 09:07:50

消费保投诉平台审核通过

2022-03-04 09:07:47

用户发起投诉

2022-03-04 09:07:45

投诉信息

帮考网

投诉问题：

霸王条款退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款解除合约

涉诉金额：

19800.00元

投诉编号：

95152585

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