快团团团长诈*，快团团客服不作为
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快团团团长长时间不发货，申请退款不处理，微信联系不回应，通过快团团客服投诉，客服让联系团长，团长接电话但不发货不处理退款
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
多次联系快团团客服，一直推脱，除了抱歉后无任何有用回复
用户补充投诉
补充内容
请问转企业处理是如何处理，快团团客服一直让联系团长，但是团长微信联系不回复，电话联系要求退款后不接电话，不处理退款申请。快团团客服只会回应“很抱歉为您带来不便”，除此之外并未解决任何实际问题
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