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进行改签之后原票价未退回微信钱包
2022-03-04
已完结
购买改签票之后重新用支付宝支付了全票价,但随后原票价没有退回到原微信钱包。
投诉进度
企业完结
2022-03-06 09:59:35
解决方案
退款
处理结果
经查消费者不满重复扣费导致客诉,企业已回访消费者表示收到退款无异议。
平台跟进
2022-03-04 09:44:50
平台审核通过
2022-03-04 09:44:47
用户发起投诉
2022-03-04 09:44:45
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投诉信息
智行火车票
入驻企业
投诉问题:
退改问题
投诉诉求:
退款
涉诉金额:
83.50元
投诉编号:
95152646
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