本人被悟空保在不知情的情况下恶意扣款，经过多方投诉，只退了一部分，要求退回全部扣款。

网友保保 2022-03-04

已完结

本人被悟空保恶意扣款，盗取信息，在不知情的情况下恶意扣款6个月，共计1777余元，要求退款，只退了一部份，还有592元未退回，本人要求退回全部扣款。因为本人完全不知情，根本不知道怎么回事，就被扣款，悟空保从未通知本人也没提醒并明确告知扣款事宜。给我工作带来很多不便，让我用微信都没安全感。本人要求悟空保尽快退回余下的592元扣款。悟空保共扣款6个月，经过多方帮助，已退回4个月的，还有2个月未退回。还差6月份7月份的未退回。希望悟空保尽快退回这两个月扣款，谢谢。

投诉进度

企业完结

2022-03-06 16:06:36

解决方案

退保,退款

处理结果

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平台跟进

2022-03-04 09:49:38

平台审核通过

2022-03-04 09:49:35

用户发起投诉

2022-03-04 09:49:33

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